Specjalista ds. Wsparcia i Obsługi Klienta
Opis stanowiska:
- Kontakt z Klientami przemysłowymi w celu zapewnienia wysokiej jakości obsługi posprzedażowej;
- Przygotowywanie i składanie ofert handlowych do nowych i obecnych Klientów (upselling);
- Podtrzymywanie trwałych relacji biznesowych z Klientami i Podwykonawcami;
- Aktywne wyszukiwanie i prowadzenie bazy podwykonawców, negocjowanie warunków współpracy;
- Zapewnienie technicznych rozwiązań niezbędnych do realizacji kontraktów, udział w odbiorach technicznych i przekazaniu urządzeń Klientowi;
- Prowadzenie dokumentacji w zakresie świadczonych usług w tym obsługa systemów wewnętrznych i zewnętrznych;
- Kontrolowanie i zatwierdzanie faktur kosztowych, przygotowywanie danych na potrzeby fakturowania i zestawień rozliczeniowych;
- Monitorowanie satysfakcji Klienta oraz obsługa reklamacji powierzonych Kontrahentów;
- Archiwizacja dokumentacji Działu Handlowego.
Co jest dla nas ważne:
- Doświadczenie w obsłudze klienta (back office sprzedaży, farming - utrzymanie klienta biznesowego);
- Efektywna komunikacja we współpracy z klientem odpowiedzialność, sprawczość w działaniu i zaangażowanie;
- Umiejętność rozpoznawania potrzeb klientów i definiowania rozwiązań;
- Mile widziana znajomość branży odpadowej oraz języka obcego;
- Dobra organizacja pracy własnej;
- Znajomość pakietu MS Office (w szczególności Excel);
- Innowacyjne podejście i otwartość na rozwój;
- Prawo jazdy kat. B i gotowość do wyjazdów służbowych.
Co oferujemy:
- Zatrudnienie w najlepszej firmie (nie tylko naszym zdaniem:)) na umowę o pracę z długoterminową perspektywą;
- Dbamy o zdrowie - dla zainteresowanych karta MultiSport oraz prywatna opieka medyczna w MEDICOVER
- Przyjazną atmosferę w pracy: cenimy poczucie humoru i dobre nastawienie :)
- Pełne wsparcie całego zespołu
- Możliwość dodatkowego ubezpieczenia na życie
- Wczasy pod gruszą? - Też mogą być Twoje!
- Możliwość rozwoju, awansu i szkoleń, dbamy o rozwój naszych.
Poznaj nas
Polski lider ochrony środowiska
Inwestujemy w nowoczesne instalacje odzysku surowcowego i energetycznego. Nasz zespół to specjaliści z każdego obszaru ochrony środowiska i dzięki nim możemy oferować kompleksowe rozwiązania dla samorządów i biznesu w zakresie: gospodarki komunalnej i surowcowej, wytwarzania energii ze źródeł odnawialnych, w tym odpadów, osadów i biomasy, a także gospodarki wodno-ściekowej.
Aby realizować nasze ambitne zadania, potrzebujemy ludzi, którzy w codziennej pracy będą chcieli z nami rozwijać i wykorzystywać swoją pasję oraz szerokie zainteresowanie tematem ochrony środowiska.
Więcej na: www.eneris.pl
Opublikowane przez:
