Wyszukaj informację
  1. Strona główna
  2. Aktualności

Biura Obsługi Klienta dostępne tylko przez telefon i e-mail

Dodano 16.03.2020
Biura Obsługi Klienta dostępne tylko przez telefon i e-mail
Od poniedziałku 16 marca kontakt z Biurami Obsługi Klienta oddziałów ENERIS Surowce w Kielcach, Gorzowie Wielkopolskim, Tomaszowie Mazowieckim i we Wrocławiu oraz spółki Altvater Piła możliwy jest wyłącznie poprzez telefon lub e-mail. Ze względu na konieczność zapewnienia bezpieczeństwa pracownikom biura, a także gościom, kontakt osobisty jest niemożliwy aż do odwołania.
W związku z coraz częstszym występowaniem przypadków koronawirusa w Polsce, spółki Grupy ENERIS podjęły specjalne środki bezpieczeństwa skierowane zarówno do pracowników, jak i klientów.
Zdecydowaliśmy, że od poniedziałku 16 marca wprowadzamy ograniczenie w bezpośrednim dostępie do naszego Biura Obsługi Klienta. Pracownicy będą obsługiwać klientów wyłącznie telefonicznie i mailowo. Tak więc zapraszamy Państwa do kontaktu, zapewniamy stały dostęp do informacji i świadczonych usług, jednak w sposób jak najbardziej bezpieczny. O ewentualnych zmianach w funkcjonowaniu BOK będziemy informować na bieżąco.
– podkreśla Andrzej Dziewanowski, dyrektor operacyjny ENERIS Surowce w Kielcach. Z kolei dyrektor generalny Altvater Piła Tomasz Bielański dodaje:
Wszelkie sprawy dotyczące zawarcia, zmiany i realizacji umów można załatwiać drogą elektroniczną, przez telefon albo  formularz znajdujący się na stronie internetowej. Przepraszamy za niedogodności i liczymy na Państwa zrozumienie. Zadbajmy wspólnie o zdrowie naszych bliskich.
Kontakt do Biura Obsługi Klienta ENERIS Surowce w Kielcach: Kontakt do Biura Obsługi Klienta ENERIS Surowce w Gorzowie Wielkopolskim: Kontakt do Biura Obsługi Klienta ENERIS Surowce w Tomaszowie Mazowieckim: Kontakt do Biura Obsługi Klienta ENERIS Surowce we Wrocławiu: Kontakt do Biura Obsługi Klienta Altvater Piła: Kontakt do Biura Obsługi Klienta Altvater Piła Oddział w Rusocinie: